Thời sự

Cần Thơ thực hiện thí điểm cung ứng dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích

Tin, ảnh: Huy Vũ
21:00, ngày 13-04-2017
TCCSĐT - Ngày 13-4-2017, tại Hội trường Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ, dưới sự chứng kiến của lãnh đạo Ủy ban nhân dân Thành phố và Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam, lãnh đạo 18 sở, ban, ngành và 9 quận, huyện trên địa bàn Thành phố đã tiến hành ký kết với Bưu điện thành phố Cần Thơ “Thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích”.
Ngày 19-10-2016, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg “Về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích”. Ngày 27-12-2016, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ đã ban hành Chỉ thị số 20/CT-UBND thực hiện Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ Về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích nhằm nâng cao hiệu quả cải cách hành chính; tạo thuận lợi, tiết kiệm thời gian, chi phí cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính; bảo đảm việc thực hiện dịch vụ tiếp nhận, chuyển phát hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính an toàn, ổn định, tin cậy, chính xác, kịp thời. Mặt khác, dịch vụ này cũng đảm bảo phát huy vai trò của doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích trong việc chuyển phát hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sự phối hợp giữa doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích với các tổ chức, cá nhân và các cơ quan có thẩm quyền trong giải quyết thủ tục hành chính.

Phát biểu tại Lễ ký kết, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ Võ Thành Thống cho biết: Năm 2016, thành phố Cần Thơ thực hiện hơn 1,25 triệu hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó chỉ có Sở Tư pháp và Sở Giao thông vận tải có ký thỏa thuận với Bưu điện thành phố Cần Thơ thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp và cấp giấy phép lái xe (chiếm khoảng 3% tổng số hồ sơ thủ tục hành chính toàn thành phố). Chỉ riêng việc thực hiện một chiều về thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích tại hai Sở này đã tiết kiệm cho người dân khoảng 14 tỷ đồng. Vì thế, việc ký kết thỏa thuận hợp tác cung ứng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích của 18 sở, ban, ngành và 9 quận, huyện trong thời gian tới sẽ tạo thuận lợi và tiết kiệm chi phí rất lớn cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trên địa bàn Thành phố.

Để triển khai thực hiện có hiệu quả thỏa thuận đã ký kết với ngành Bưu điện, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ Võ Thành Thống đề nghị các sở, ban, ngành, các địa phương của thành phố trong thời gian tới cần tập trung thực hiện tốt một số công việc sau:

Sở Thông tin và Truyền thông cần phối hợp chặt chẽ với Bưu điện thành phố Cần Thơ lập danh sách địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử, trang thông tin điện tử của doanh nghiệp bưu chính, nhân viên bưu chính phụ trách tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính để các cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân thuận tiện trong việc liên hệ gửi, nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Các thông tin phải được bảo mật theo đúng quy định của pháp luật.

Sở Tư pháp cập nhật đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính đã được công bố trên Cổng thông tin điện tử Thành phố; làm đầu mối tiếp nhận những ý kiến, kiến nghị, phản ánh của các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân liên quan đến việc triển khai thực hiện dịch vụ này và kịp thời báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố những khó khăn, vướng mắc cần tháo gỡ. Song song đó, Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, quận, huyện tổ chức tập huấn cho nhân viên bưu chính về kỹ năng tiếp nhận hồ sơ, thu phí, lệ phí thực hiện dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích.

Các đơn vị, địa phương đã tham gia ký kết thỏa thuận với Bưu điện Thành phố tăng cường chỉ đạo Bộ phận một cửa tạo điều kiện thuận lợi, tuyên truyền, giới thiệu cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân biết để tự quyết định việc chọn hay không chọn thực hiện dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Đồng thời, phải đăng tải công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử của cơ quan và thông báo bằng tin nhắn, thư điện tử của cơ quan hoạc các hình thức khác đến nhân viên bưu chính và tổ chức cá nhân khi hoàn thành giải quyết thủ tục hành chính.

Bưu điện Thành phố đảm bảo nguồn nhân lực, trang thiết bị phục vụ để thực hiện tốt dịch vụ này; có biện pháp tuyên truyền, phổ biến rộng rãi để nhiều tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân biết và sử dụng dịch vụ khi có yêu cầu. Đặc biệt, Bưu điện Thành phố phải đảm bảo việc tiếp nhận, chuyển trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính an toàn, kịp thời, tránh tình trạng hư hỏng, thất lạc,… ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

Phát biểu tại Lễ Ký kết, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam Phạm Anh Tuấn cảm ơn lãnh đạo Ủy ban nhân dân Thành phố và các sở, ban, ngành các quận, huyện đã tích cực phối hợp để sớm ký kết thỏa thuận hợp tác với ngành Bưu điện. Cần Thơ là địa phương đầu tiên trong 13 tỉnh, thành phố vùng đồng bằng sông Cửu Long triển khai thí điểm việc ký kết hợp tác với ngành Bưu điện trong việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Thời gian tới, Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam sẽ tăng cường phối hợp với các sở, ban, ngành các quận, huyện của Thành phố trong công tác tập huấn nguồn nhân lực, ứng dụng công nghệ thông tin, đầu tư cơ sở vật chất,… để ngày càng nâng cao tính tiện ích, chất lượng, hiệu quả của dịch vụ tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Sau một thời gian triển khai thí điểm và rút kinh nghiệm trên địa bàn thành phố Cần Thơ, ngành Bưu điện sẽ nhân rộng dịch vụ này ở 12 tỉnh còn lại trong vùng đồng bằng sông Cửu Long./.
Bài cùng chủ đề

Sức khỏe và các yếu tố quyết định sức khỏe  (13/04/2017)

Hội nghị tập huấn về công tác Giảm nghèo bền vững giai đoạn 2016 - 2020 khu vực phía Bắc  (13/04/2017)

Tổng Bí thư thăm xã đặc biệt khó khăn Ayun của tỉnh Gia Lai  (12/04/2017)

Chủ tịch Quốc hội gặp Chủ tịch Đảng Cộng sản Séc-Morava  (12/04/2017)

Pháp đẩy mạnh tốc độ “xoay trục” sang châu Á  (12/04/2017)

Bàn giải pháp tăng năng lực cạnh tranh thành phố Cần Thơ giai đoạn 2017-2020  (12/04/2017)

mới nhất