Hội nghị đã tập trung chia sẻ thông tin về chiến lược quốc gia và thực tiễn trong việc thúc đẩy quản trị hiệu quả lĩnh vực dịch vụ công để đáp ứng nguyện vọng và lợi ích của người dân; đồng thời trao đổi và thảo luận về các lĩnh vực hợp tác cho giai đoạn sau năm 2015, nhằm đối phó với những thách thức hiện tại và đang nổi lên cũng như các cơ hội cho ngành dịch vụ dân sự trong việc xây dựng Cộng đồng ASEAN đang diễn ra.

Hội nghị nhất trí cho rằng nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ công có chất lượng là một trong những vấn đề ưu tiên cần được giải quyết thông qua việc thúc đẩy trách nhiệm, nâng cao hiệu quả dịch vụ khu vực dịch vụ công và năng lực nguồn nhân lực, xây dựng năng lực thể chế và tăng cường lãnh đạo.

Ngoài ra còn một số vấn đề ưu tiên hợp tác khác trong tương lai như cải cách khu vực công về cung cấp dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng ngày một tăng của người dân hiện nay và sau năm 2015 khi Cộng đồng ASEAN ra đời, hay cải thiện các tiêu chuẩn năng lực dịch vụ dân sự và nâng cao năng lực của các quan chức chính phủ ASEAN.

Hội nghị cũng nhấn mạnh sự cần thiết tăng cường thực hiện Chương trình đào tạo dịch vụ dân sự cho cán bộ công chức các nước thành viên thông qua 9 dự án hợp tác thí điểm của Trung tâm Thông tin ASEAN (ARC) và hướng tới hợp tác ASEAN+3 (với các nước Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản).

ACCSM lần thứ 18 sẽ diễn ra tại Philippines khi nước này thay thế Myanmar làm Chủ tịch Nhóm làm việc ASEAN về dịch vụ dân sự giai đoạn 2016 - 2018./.