Nhiều năm qua, báo cáo VIETNAM ICT INDEX trở thành nguồn báo cáo uy tín, xếp hạng đầy đủ, phong phú về số liệu và các chỉ số xếp hạng với nhiều thành phần, có sự so sánh tương quan giữa chỉ số VIETNAM ICT INDEX với các chỉ số kinh tế xã hội tiêu biểu. Từ năm 2017 đến năm 2019, Nam A Bank là ngân hàng liên tiếp đứng ở hạng 2, những năm gần đây, Ngân hàng cũng liên tiếp nằm ở Top đầu trong bảng báo cáo này. 

Với mục tiêu trở thành ngân hàng thương mại hàng đầu trong việc triển khai mô hình tài chính toàn diện, số hóa luôn là chiến lược mũi nhọn trong mọi hoạt động của Nam A Bank. Ngân hàng đã ghi dấu ấn trên thị trường bằng những bước tiến mạnh mẽ về công nghệ với mục tiêu quản trị, điều hành trên nền tảng số, tạo ra các sản phẩm dịch vụ khác biệt mang đến những trải nghiệm tốt nhất, an toàn và bảo mật cho khách hàng.  

Cụ thể, hệ sinh thái ngân hàng số của Nam A Bank, bao gồm ONEBANK, robot OPBA và Open Banking đã mang đến những trải nghiệm hoàn toàn khác biệt, liền mạch cho khách hàng, góp phần quan trọng vào việc nâng tầm quy mô, thương hiệu ngân hàng. Đây là ngân hàng Việt đầu tiên đưa robot - Robot OPBA vào phục vụ giao dịch trên toàn hệ thống. Đồng thời, cũng là ngân hàng Việt đầu tiên triển khai điểm giao dịch số tự động ONEBANK trên toàn quốc, giúp khách hàng thực hiện hầu hết các giao dịch ngân hàng 365+, bất kể ngày nghỉ, lễ, Tết một cách nhanh chóng, an toàn, bảo mật. Tính đến nay, ONEBANK có 100 điểm trên toàn quốc, nâng tổng số điểm kinh doanh lên gần 250 điểm, tự tin đáp ứng nhu cầu giao dịch của hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước. 

Nam A Bank cũng sớm áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo AI, thanh toán di động, chuyển khoản nhanh, thanh toán bằng QRcode, điện toán đám mây… vào các hoạt động của ngân hàng. Không dừng lại ở đây, Nam A Bank liên tục nâng cấp, hoàn thiện hệ sinh thái số và không ngừng tìm kiếm, hợp tác cùng các đối tác công nghệ lớn để mở rộng hệ sinh thái, như VGS, Mobifone, VNPOST, VNpay, VETC… Việc chú trọng tạo ra các sản phẩm dịch vụ mang hàm lượng công nghệ cao của Nam A Bank nhằm mang đến những trải nghiệm công nghệ mới, khác biệt và bảo mật cho khách hàng. Đồng thời, giúp ngân hàng tối ưu hóa chi phí vận hành, tăng tính minh bạch, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Cùng với việc liên tục là top đầu trong bảng xếp hạng của VIETNAM ICT INDEX, những nỗ lực trong sáng tạo số đã giúp Nam A Bank nhận nhiều giải thưởng uy tín trong và ngoài nước như: “Giải thưởng Chuyển đổi số Việt Nam 2019 và 2023”, "Ngân hàng kiến tạo số tốt nhất Việt Nam 2022" và "Ngân hàng số thế hệ mới tốt nhất Việt Nam 2021" do tạp chí International Business bình chọn, "Ngân hàng triển khai công nghệ tốt nhất Việt Nam 2021" do Tạp chí Global Banking & Finance bình chọn và “Hệ sinh thái ngân hàng số sáng tạo nhất Việt Nam 2023” do Tạp chí Asian Banking & Finance trao tặng…/.

Nam Nam (tổng hợp)