Để đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, thời gian qua, căn cứ vào tình hình thực tiễn của địa phương, huyện Đầm Hà đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước trên địa bàn huyện. Để bảo đảm ứng dụng công nghệ thông tin vào cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, huyện đã quan tâm đầu tư hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin. Hiện nay, 100% số cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan nhà nước của huyện đều được trang bị máy tính, có tài khoản hòm thư công vụ; các phòng, ban chuyên môn, các cơ quan, đơn vị và ủy ban nhân dân các xã, thị trấn được đầu tư hạ tầng mạng nội bộ (LAN) và các thiết bị bảo đảm an toàn thông tin. Hệ thống máy tính của các cơ quan, đơn vị và ủy ban nhân dân các xã, thị trấn đều có mạng LAN, được kết nối Internet băng thông rộng cáp quang. Việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến, xử lý văn bản trên hệ thống điều hành điện tử và sử dụng chứng thư số cho tổ chức và cá nhân tại các phòng, ban, đơn vị và ủy ban nhân dân các xã, thị trấn đã đạt được kết quả tốt. Các phòng, ban, các xã, thị trấn triển khai kết nối liên thông hệ thống phần mềm quản lý văn bản và điều hành; 100% số người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương sử dụng chữ ký số, xử lý công việc trên hệ thống chính quyền điện tử phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và ra quyết định; các loại tài liệu, văn bản hành chính đã được xác thực bằng chữ ký số và gửi qua môi trường mạng (trừ văn bản mật theo quy định). 100% số thủ tục hành chính thẩm quyền giải quyết của cấp huyện được số hóa quy trình giải quyết lên hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu một cửa điện tử; 91,6% số thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 86,86% số thủ tục hành chính được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 trên cổng dịch vụ công trực tuyến của tỉnh và kết nối tới cổng dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến của huyện được xây dựng và duy trì hoạt động. Đến nay, các xã, thị trấn đều có phòng họp trực tuyến, kết nối 3 cấp (cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã), phục vụ tốt công tác chỉ đạo, điều hành, phòng, chống dịch bệnh, học tập nghị quyết, hội nghị tiếp xúc cử tri, cuộc họp, sinh hoạt chuyên môn trực tuyến khi cần thiết... Cổng thông tin điện tử của huyện Đầm Hà thường xuyên được nâng cấp, đăng tải kịp thời những tin tức, sự kiện, tiềm năng, thế mạnh và cơ chế, chính sách ưu tiên đối với các doanh nghiệp, các nhà đầu tư, cung cấp đầy đủ các thông tin dịch vụ hành chính công theo hướng tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các tổ chức, cá nhân, góp phần công khai, minh bạch các hoạt động hành chính của cơ quan nhà nước. Hiện nay, hệ thống thông tin, hệ thống mạng LAN, máy chủ của Ủy ban nhân dân huyện, mạng chuyên dùng của các xã, thị trấn và các cơ quan nhà nước được trang bị giải pháp an toàn, bảo mật nhằm bảo đảm an toàn thông tin trên môi trường mạng; Cổng thông tin điện tử, website của huyện và Cổng thông tin điện tử của các xã, thị trấn hoạt động liên tục 24/24 giờ, phục vụ tốt công tác ứng dụng công nghệ thông tin cũng như an toàn, an ninh mạng.

Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, huyện Đầm Hà luôn đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu và tinh thần trách nhiệm trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức. Đẩy mạnh và nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên hệ thống một cửa điện tử. Huyện tăng cường chỉ đạo việc rà soát, kiểm tra, đánh giá mức độ đáp ứng của kết cấu hạ tầng, có phương án đầu tư, bổ sung các thiết bị đảm bảo an toàn thông tin, đáp ứng yêu cầu triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, điều hành và hoạt động của các đơn vị trên địa bàn huyện. Hiện nay, Ủy ban nhân dân huyện xây dựng kế hoạch thực hiện “Chuyển đổi số toàn diện huyện Đầm Hà đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”. Việc thực hiện có hiệu quả các giải pháp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thủ tục hành chính trong nhiều lĩnh vực ở huyện đã được đơn giản hóa, môi trường đầu tư kinh doanh được cải thiện; kết quả giải quyết hồ sơ được cải thiện rõ rệt, tỷ lệ hồ sơ giải quyết trước hạn, đúng hạn tại Trung tâm Hành chính công huyện đạt 99%. Đẩy mạnh cải cách hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin đã tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, góp phần tăng niềm tin của Nhân dân vào sự quản lý, điều hành của các cấp chính quyền huyện Đầm Hà./.