Đánh giá Quảng Ninh đã giải quyết được 40% khối lượng công việc tại chỗ ở các trung tâm dịch vụ hành chính công, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chỉ đạo Quảng Ninh phải tập trung hoàn thiện để mô hình này trở thành điểm nhấn quan trọng của tỉnh trong cải cách hành chính, trở thành gương sáng của cả nước.
Ngày 03-4-2014,  tại buổi làm việc với lãnh đạo tỉnh Quảng Ninh về công tác cải cách hành chính và phòng chống tội phạm, chống buôn lậu, gian lận thương mại, phòng chống HIV/AIDS, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đánh giá Quảng Ninh có nhiều suy nghĩ mới, cách làm mới và quyết tâm cao, đặc biệt là sáng tạo nâng tầm việc chuyển đổi mô hình "Một cửa - một cửa liên thông hiện đại" trở thành Trung tâm dịch vụ hành chính công.

Về công tác phòng chống tội phạm, ma túy và buôn lậu, gian lận thương mại, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đề nghị Quảng Ninh phải có phương châm "Cương quyết, liên tục, hiệu quả" trong công tác phòng chống tội phạm, buôn lậu qua biên giới, trong đó tập trung mạnh vào hàng hóa, than, khoáng sản, xăng dầu, thực phẩm và chuyển tiền bất hợp pháp. Phó Thủ tướng cũng đề nghị Quảng Ninh cũng nên nghiên cứu đề án phòng chống tội phạm xuyên quốc gia.

Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh Nguyễn Văn Đọc cho biết, tại Quảng Ninh đã hình thành Trung tâm dịch vụ hành chính công cấp tỉnh và ở 05 địa phương gồm thành phố Móng Cái, Hạ Long, Uông Bí, Cẩm Phả và huyện Vân Đồn.

Các trung tâm hoạt động theo cơ chế “Một thẩm định - Một phê duyệt” và nguyên tắc “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo,” với mô hình tổ chức trung tâm cấp tỉnh do Chủ tịch Ủy ban Nhân dân tỉnh trực tiếp chỉ đạo, điều hành toàn diện. Cán bộ làm việc tại các trung tâm là công chức của các cơ quan, đơn vị chức năng cử đến, được lựa chọn có đủ năng lực, thẩm quyền giải quyết công việc. Riêng đối với trung tâm của tỉnh, công chức cử đến phải giữ chức vụ từ Phó trưởng phòng và tương đương trở lên.

Hiện nay, tỉnh Quảng Ninh có khoảng 1.572 thủ tục hành chính.

Chủ tịch Hội đồng Nhân dân tỉnh Nguyễn Đức Long khẳng định, năm 2014, Quảng Ninh sẽ có khoảng 70% bộ thủ tục hồ sơ hành chính được giải quyết tại các trung hành chính công và đến năm 2015 tất cả các thủ tục hành chính nhà nước sẽ được xử lý tại các trung tâm hành chính công các cấp. Hiện, Quảng Ninh đang gấp rút hoàn thiện phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu với các nội dung liên quan đến các lĩnh vực phục vụ dịch vụ công, đồng thời tiến tới nâng cấp tăng quyền cho địa phương, cán bộ để giải quyết các thủ tục hành chính, nhất là liên quan đến thủ tục xuất nhập khẩu.

Tại buổi làm việc, Phó Thủ tướng và các thành viên trong đoàn công tác ủng hộ cao đối với các đề nghị của Quảng Ninh như cho phép Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh quyết định thành lập thí điểm Trung tâm hành chính công là cơ quan trực thuộc Ủy ban Nhân dân tỉnh; nghiên cứu thành lập lực lượng cảnh sát du lịch; thành lập Sở Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy Quảng Ninh.

Phó Thủ tướng và các thành viên trong đoàn công tác ủng hộ đề nghị của Quảng Ninh là cơ quan có thẩm quyền hướng dẫn việc áp dụng biện pháp đưa vào cơ sở cai nghiện bắt buộc đối với người nghiện ma túy và đưa người vào cơ sở giáo dục, trường giáo dưỡng theo quy định của Luật Xử lý vi phạm hành chính; chỉ đạo Bộ Y tế sớm nghiên cứu ban hành tiêu chí xác định người nghiện ma túy tổng hợp và phác đồ điều trị cai nghiện ma túy tổng hợp./.