Bí quyết để doanh nghiệp chinh phục khách hàng
TCCS - Với chủ đề “Storytelling: Chinh phục khách hàng bằng nghệ thuật kể chuyện”, chương trình đào tạo do Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) phối hợp với Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) tổ chức đã cung cấp cho doanh nghiệp nhỏ và vừa nhiều kỹ năng, bí quyết để tăng cường xây dựng thương hiệu và bán hàng hiệu quả.
![](/documents/20182/353261201/Anh+1.+H%C3%ACnh+%E1%BA%A3nh+%C4%91%E1%BA%A1i+di%E1%BB%87n+BIDV+ph%C3%A1t+bi%E1%BB%83u+F.jpg/13466686-2126-49a8-8614-e93759aa2ee8?t=1715781735963)
Chương trình được tổ chức ngày 10-5-2024 tại Thành phố Hồ Chí Minh, với sự tham gia đào tạo của chuyên gia đến từ Công ty Cổ phần Giáo dục MVV. Đây là chương trình nằm trong khuôn khổ Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa do BIDV triển khai từ nguồn tài trợ của ADB. Mục tiêu của chương trình nhằm nâng cao năng lực và tăng cường hiệu quả cung cấp dịch vụ tốt nhất cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, bao gồm các doanh nghiệp nhỏ và vừa do phụ nữ làm chủ.
Tại buổi đào tạo, các chuyên gia đã chia sẻ cách vận dụng sức mạnh của câu chuyện trong quá trình xây dựng thương hiệu và bán hàng của doanh nghiệp. Theo đó, doanh nghiệp được hướng dẫn cách phát triển câu chuyện của bản thân theo kịch bản phân cảnh, các bước kể chuyện, nhân tố “kết dính” tạo sức hút trong câu chuyện. Đặc biệt, các chuyên gia đã chia sẻ bí quyết giúp chính các nhân viên của doanh nghiệp lan tỏa câu chuyện về công ty, sản phẩm dịch vụ, kỹ năng bán hàng để tiếp cận khách hàng. Các doanh nghiệp đã được thực hành ngay tại khóa đào tạo; qua đó các đơn vị sẽ cùng chuyên gia đúc rút kinh nghiệm để chinh phục khách hàng tốt nhất thông qua sức mạnh của kể chuyện.
Đại diện Ban Khách hàng doanh nghiệp BIDV đã cung cấp nhiều thông tin hữu ích về các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ngân hàng hỗ trợ tích cực cho các doanh nghiệp trong quá trình phát triển kinh doanh, thương hiệu và bán hàng. Được biết đến là một trong những ngân hàng SME tốt nhất Việt Nam, trong nhiều năm qua, BIDV không ngừng cung cấp hệ giải pháp tổng thể thể dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa vượt qua khuôn khổ các dịch vụ ngân hàng truyền thống; mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng, đồng thời tạo sự khác biệt trên thị trường.
![](/documents/20182/353261201/Anh+2.+H%C3%ACnh+%E1%BA%A3nh+l%E1%BB%9Bp+h%E1%BB%8Dc+v%C3%A0+chuy%C3%AAn+gia+%C4%91%C3%A0o+t%E1%BA%A1o+F.jpg/66bed4eb-a3d3-445a-9978-b3ffac0351e7?t=1715781775015)
Trong khuôn khổ của Dự án hỗ trợ kỹ thuật phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa, BIDV đã nỗ lực không ngừng và cho ra mắt nền tảng số SMEasy (https://smeasy.bidv.com.vn) đầu tiên tại Việt Nam dành riêng cho doanh nghiệp nhỏ và vừa. SMEasy sở hữu các tính năng vượt trội, giao diện thân thiện, tối ưu hóa theo từng người dùng, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận sản phẩm và dịch vụ ngân hàng một cách hiệu quả nhất. Chương trình còn hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số; kết nối và mở rộng hoạt động kinh doanh; hỗ trợ các công cụ, cẩm nang quản trị kinh doanh, truyền thông sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp; đặc biệt là các khóa đào tạo trực tuyến trên Học viện SME. Ngoài ra, BIDV còn triển khai nhiều giải pháp chuyển đổi số, thực hiện các chương trình hội thảo nâng cao khả năng tiếp cận tài chính, tổ chức chuỗi chương trình nâng cao năng lực cho doanh nghiệp nhỏ và vừa.
BIDV còn là một trong những ngân hàng tiên phong, tích cực triển khai các chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa của Chính phủ và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước. Sự đồng hành của BIDV cùng các khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa trong nhiều năm qua đã khẳng định cam kết của BIDV trong việc trở thành đối tác phát triển bền vững, đồng hành cùng sự phát triển của khách hàng./.
BIDV ưu đãi khách hàng sử dụng dịch vụ thu chi hộ trên nền tảng InfoPlus  (03/05/2024)
BIDV chung tay khơi thông điểm nghẽn vốn cho doanh nghiệp  (24/04/2024)
BIDV dành 4.200 tỷ đồng tín dụng xanh cho doanh nghiệp dệt may  (05/10/2023)
BIDV tổ chức Hội nghị khách hàng Nhật Bản năm 2023  (18/09/2023)
- Bài học phát huy sức mạnh toàn dân tộc của Cách mạng Tháng Tám năm 1945 và sự vận dụng trong sự nghiệp bảo vệ an ninh, trật tự hiện nay
- Hợp tác Mỹ - Nhật Bản - Hàn Quốc trong bối cảnh mới
- Tạp chí Cộng sản - cái nôi góp phần hun đúc tài năng, trí tuệ, đạo đức, phong cách của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Tạp chí Cộng sản - cái nôi góp phần hun đúc tài năng, trí tuệ, đạo đức, phong cách của Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng
- Huy động, phân bổ nguồn lực cho phát triển kinh tế - xã hội vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải Trung Bộ đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045, góp phần triển khai hiệu quả Nghị quyết số 26-NQ/TW
-
Thế giới: Vấn đề sự kiện
Một số lý giải về cuộc xung đột Nga - Ukraine hiện nay và tính toán chiến lược của các bên -
Kinh tế
Kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa : Quan niệm và giải pháp phát triển -
Nghiên cứu - Trao đổi
Quan điểm của C. Mác về lực lượng sản xuất và vấn đề bổ sung, phát triển quan điểm này trong giai đoạn hiện nay -
Văn hóa - Xã hội
Một số quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh về văn hóa và nâng tầm văn hóa Việt Nam -
Thế giới: Vấn đề sự kiện
Căng thẳng Nga - Ukraine: Bản chất, nguyên nhân và triển vọng