Tư duy hệ thống: Chìa khóa vàng trong hành trình kiến tạo vị thế dẫn dắt

Mỗi nghị quyết, mỗi chỉ đạo không chỉ định hướng kinh doanh, mà còn định hình văn hóa Vietcombank - văn hóa của liêm chính, kỷ cương, trách nhiệm và sáng tạo, hun đúc niềm tin nội bộ và uy tín xã hội, tạo nền tảng để ngân hàng vững vàng trước mọi biến động kinh tế trong và ngoài nước.

Trong 9 tháng đầu năm 2025, Đảng ủy Vietcombank đã ban hành hàng trăm văn bản lãnh đạo, chỉ đạo - từ nghị quyết chuyên đề, chương trình hành động đến thông báo, kết luận - thể hiện tính chủ động, quyết liệt và chuẩn xác trong điều hành cả hai mặt: nhiệm vụ chính trị và nhiệm vụ kinh doanh.

Mỗi nghị quyết là một bước định hình chiến lược, mỗi kết luận là một điểm tựa để hệ thống triển khai đồng bộ, bảo đảm tư duy hệ thống được thấm sâu trong toàn bộ hoạt động quản trị, điều hành và phát triển con người.

Chính tính Đảng - với bản lĩnh lãnh đạo toàn diện, tầm nhìn chiến lược và tinh thần tiên phong - đã giúp Vietcombank giữ vững vai trò trụ cột của hệ thống tài chính quốc gia, đồng thời khẳng định vị thế ngân hàng mẫu mực, hiện đại, nhân văn và phát triển bền vững trong kỷ nguyên hội nhập và chuyển đổi số.

Tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh - chỉ đạo chặt chẽ, vận hành hiệu quả

Ngay từ những năm đầu thành lập, Vietcombank xác định tổ chức Đảng trong sạch, vững mạnh là nền tảng bảo đảm cho hiệu năng, hiệu lực và hiệu quả của toàn hệ thống. Đảng ủy thực hiện nhiệm vụ chính trị trung tâm, trực tiếp chỉ đạo chiến lược, giám sát hoạt động và định hướng văn hóa tổ chức, gắn kết chặt chẽ giữa mục tiêu phát triển kinh doanh và sứ mệnh quốc gia.

Mỗi nghị quyết, chỉ đạo của Đảng ủy được truyền đạt sâu rộng tới toàn hệ thống, bảo đảm mọi hành động thống nhất với mục tiêu chung của Đảng và Nhà nước. Vai trò của Đảng ủy thể hiện rõ qua cơ chế quản trị đồng bộ, với các ủy ban, hội đồng, tổ chức kiểm soát nội bộ được thành lập dưới sự giám sát của Đảng ủy - bảo đảm mỗi quyết định đều nhất quán, kỷ luật và có trách nhiệm.
Nhờ cơ chế này, ngân hàng tối ưu nguồn lực, hạn chế rủi ro, nâng cao hiệu quả vận hành và củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác, cộng đồng đầu tư.

Trong bối cảnh kinh tế biến động, sự lãnh đạo thống nhất của Đảng ủy đóng vai trò tiên quyết giúp ngân hàng ổn định bộ máy, duy trì kỷ luật nội bộ và bảo đảm tính liên tục trong hoạt động. Nhờ đó, Vietcombank luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ tài chính – ngân hàng, góp phần thực hiện sứ mệnh chiến lược của nền kinh tế quốc gia.

Đảng ủy Vietcombank chỉ đạo xây dựng hệ thống kiểm soát rủi ro toàn diện, bao quát các lĩnh vực tín dụng, thanh toán quốc tế, quản lý nhân lực, công nghệ và tuân thủ pháp lý. Các đơn vị trong hệ thống kết nối chặt chẽ, chia sẻ thông tin kịp thời, giúp phát hiện sớm, xử lý nhanh và hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.

Nhờ đó, Vietcombank duy trì hiệu năng cao ngay cả trong giai đoạn thách thức, từ khủng hoảng kinh tế đến điều chỉnh chính sách tiền tệ. Tổ chức Đảng là nguồn lực tinh thần và trụ cột giá trị của Vietcombank. Mỗi nghị quyết không chỉ mang tính kỹ thuật mà còn hàm chứa thông điệp về trách nhiệm, liêm chính, sáng tạo và hợp tác, hình thành đội ngũ cán bộ gắn bó, kỷ luật và có năng lực thích ứng cao. Chính trục lãnh đạo này giúp Ngân hàng duy trì sự ổn định, đồng bộ và hiệu quả vận hành trong mọi tình huống.

Đảng ủy Vietcombank định hướng chiến lược, bảo đảm mọi quyết sách kinh doanh phù hợp với mục tiêu phát triển bền vững và nhân văn, từ quản trị rủi ro, chuyển đổi số đến phát triển khách hàng. Nhờ vậy, Ngân hàng duy trì tỷ lệ nợ xấu thấp, lợi nhuận ổn định, hiệu suất cao và mức độ hài lòng của khách hàng liên tục được cải thiện.

Thực hiện tinh thần chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm: “Phải thường xuyên chăm lo xây dựng Đảng bộ trong sạch, vững mạnh, giữ gìn sự đoàn kết, thống nhất, phát huy vai trò hạt nhân lãnh đạo của Đảng trong mọi hoạt động”, Đảng ủy Vietcombank đã cụ thể hóa bằng những nghị quyết gắn liền với chiến lược kinh doanh, biến đường lối của Đảng thành chương trình hành động cụ thể, đưa hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả trở thành thước đo lãnh đạo và thành quả phát triển bền vững của toàn hệ thống.

Khi đường lối trở thành sức mạnh hành động - Tư duy hệ thống của Đảng bộ Vietcombank

Điểm đặc biệt trong mô hình quản trị của Vietcombank là khả năng chuyển hóa chủ trương, nghị quyết của Đảng thành chiến lược phát triển cụ thể, đi từ định hướng chính trị đến hành động kinh doanh, từ đường lối vĩ mô đến sản phẩm và dịch vụ cụ thể.

Mỗi nghị quyết, mỗi chủ trương đều được “dịch” thành mục tiêu vận hành, kế hoạch hành động và sáng kiến số hóa, bảo đảm Ngân hàng vừa thực hiện đúng đường lối của Đảng, vừa tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh.

Chủ trương tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế của Trung ương theo Nghị quyết 59-NQ/TW, chẳng hạn, được Vietcombank cụ thể hóa bằng chiến lược phát triển ngân hàng số, mở rộng thanh toán quốc tế và quản trị rủi ro ngoại hối, giúp ngân hàng trở thành định chế tài chính đối ngoại hàng đầu Việt Nam.

Với tư duy hệ thống xuyên suốt, Vietcombank coi hội nhập không chỉ là mở rộng hiện diện, mà là thực hành quản trị theo thông lệ quốc tế, hướng tới chuẩn mực toàn cầu về an toàn vốn, quản trị rủi ro, minh bạch và phát triển bền vững.

Chỉ có như vậy, Vietcombank và toàn ngành ngân hàng mới có thể tự tin hội nhập sâu rộng, tham gia chuỗi giá trị tài chính khu vực và toàn cầu.

Về thể chế nội bộ, Vietcombank chuẩn hóa toàn diện hệ thống quy định, quy trình theo hướng tinh gọn, minh bạch, lấy khách hàng làm trung tâm, bảo đảm hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả vận hành, đồng thời gắn chuẩn mực nội bộ với tiêu chuẩn quốc tế.

Sự hòa quyện giữa chuẩn mực quốc tế - thể chế quốc gia - đổi mới nội bộ giúp Vietcombank khẳng định bản lĩnh tiên phong, đồng hành cùng Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Dữ liệu được kết nối, phân tích, lan tỏa đến từng đơn vị. Các phòng ban phối hợp chặt chẽ, cùng ra quyết định chính xác, kịp thời, từ thiết kế sản phẩm đến phục vụ khách hàng. Đây là biểu hiện sinh động của một hệ thống vận hành đồng bộ, nơi mọi sáng kiến - dù nhỏ - đều hướng tới mục tiêu chiến lược chung.

Điểm nổi bật trong cách làm của Vietcombank là chuyển hóa “bản đồ chủ trương” thành “bản đồ hành động”. Mỗi chương trình, dự án hay sản phẩm mới đều có sợi chỉ đỏ kết nối với nghị quyết, chủ trương của Đảng, thể hiện trong chính sách tín dụng, quản trị rủi ro, phát triển nhân lực và đầu tư công nghệ.

Nhân viên được đào tạo để hiểu và vận dụng mối liên hệ giữa chính trị - kinh tế - nghiệp vụ, biến tư duy hệ thống thành năng lực thực hành cụ thể: vận dụng dữ liệu, công nghệ và quy trình để đạt hiệu quả cao nhất trong từng khâu, từng giao dịch.

Sự gắn kết ấy tạo nên một văn hóa tổ chức vững mạnh, nơi mỗi cán bộ, đảng viên và nhân viên đều ý thức rõ vai trò của mình trong tổng thể chiến lược phát triển. Mỗi cá nhân trở thành một điểm kết nối trong “bản đồ hệ thống”, góp phần nâng cao hiệu quả, củng cố tinh thần trách nhiệm, khơi dậy sáng tạo và hợp tác. Đó chính là nguồn lực văn hóa - chính trị - chuyên môn hợp nhất, giúp ngân hàng phát triển bền vững, nhân văn và tiên phong hội nhập.

Nhờ liên kết chặt chẽ giữa đường lối, chủ trương của Đảng và chiến lược kinh doanh, Vietcombank thích ứng nhanh với biến động thị trường, vận hành ổn định và hiệu quả, đồng thời duy trì vị thế dẫn đầu trong hệ thống ngân hàng Việt Nam.

Đảng ủy Vietcombank là trung tâm lãnh đạo thống nhất, dẫn dắt mọi quyết định gắn liền với giá trị cốt lõi, bảo đảm sự liên thông giữa tầm nhìn chiến lược và hành động cụ thể - từ Trụ sở chính tới chi nhánh, từ con người tới công nghệ.

Từ nền tảng ấy, Vietcombank tiếp tục đạt nhiều thành tựu nổi bật về tài chính, chuyển đổi số, quản trị hiện đại, và quan trọng hơn, hiện thực hóa tư tưởng Hồ Chí Minh về phát triển kinh tế gắn với hạnh phúc nhân dân - thể hiện rõ tư duy hệ thống, bản lĩnh chính trị và tinh thần tiên phong của Đảng bộ Vietcombank trong suốt 63 năm xây dựng và phát triển.

Tư duy lý luận chính trị vững vàng - linh hồn của tư duy hệ thống Vietcombank

Một trong những bài học cốt lõi từ hành trình phát triển của Vietcombank là: tư duy hệ thống phải bắt nguồn từ nền tảng lý luận chính trị vững vàng.

Điều đó đúng với quan điểm của Tổng Bí thư Tô Lâm khi ông khẳng định: “Giữ gìn đoàn kết chính là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu - là điều kiện tiên quyết để mọi công việc cải cách khác diễn ra thuận lợi”.

Từ tư tưởng đó, Đảng ủy Vietcombank định hướng mục tiêu chính trị cho toàn hệ thống: xây dựng cơ chế vận hành đồng bộ, kết nối mọi bộ phận và tối ưu hóa nguồn lực. Mọi quyết định, sáng kiến đều được xem xét trong bối cảnh tổng thể, bảo đảm sự hài hòa giữa công nghệ - dữ liệu - con người, giữa tăng trưởng kinh tế và giá trị nhân văn.

Tư duy hệ thống của Vietcombank xuất phát từ quan điểm chính trị - kinh tế của Đảng: Mọi nguồn lực và hoạt động đều phải phục vụ mục tiêu phát triển bền vững, vì con người và vì quốc gia. Trong thực tiễn, điều này được thể hiện qua sự phối hợp chặt chẽ giữa các phòng ban, chi nhánh, công nghệ và nhân lực, giúp triển khai hiệu quả các sáng kiến chuyển đổi số, mở rộng hoạt động quốc tế và quản trị rủi ro toàn diện. Nhờ vậy, ngân hàng vận hành linh hoạt, bảo đảm an toàn, hiệu quả và thích ứng nhanh với biến động của thị trường.

Bên cạnh đó, tư duy hệ thống còn gắn kết chặt chẽ vai trò lãnh đạo toàn diện của Đảng ủy với văn hóa doanh nghiệp. Nhân viên được khuyến khích chủ động sáng tạo, đóng góp sáng kiến, đồng thời nhận thức rõ mối liên hệ giữa công việc hàng ngày với chiến lược tổng thể của ngân hàng và định hướng của Đảng. Điều này tạo ra sự đồng thuận và đoàn kết nội bộ, củng cố nội lực và khả năng thích ứng của toàn hệ thống trong môi trường cạnh tranh ngày càng cao.

Với nền tảng lý luận chính trị vững chắc, Vietcombank đã vượt ra ngoài khuôn khổ của một ngân hàng thương mại thuần túy, trở thành một hệ thống vận hành chiến lược, nơi mọi yếu tố - từ lãnh đạo, nhân sự, dữ liệu đến công nghệ - đều hướng về mục tiêu phát triển bền vững và nhân văn. Đảng ủy Vietcombank giữ vững vai trò hạt nhân lãnh đạo, biến chủ trương chính trị thành chiến lược kinh doanh cụ thể, đưa ngân hàng đi đầu trong chuyển đổi số, củng cố niềm tin của khách hàng, đối tác, và mở ra hướng phát triển lâu dài trong kỷ nguyên hội nhập toàn cầu.

Thành công của Vietcombank được hình thành từ sự kết hợp hài hòa giữa định hướng chính trị và vận hành kinh doanh, bảo đảm mỗi quyết định đều gắn với mục tiêu tổng thể. Trong toàn hệ thống, sự lãnh đạo của Đảng không chỉ là ngọn đèn soi đường, mà còn là nguồn động lực tinh thần giúp ngân hàng vượt qua thử thách, khẳng định bản lĩnh, trí tuệ và khát vọng đổi mới.

Đảng ủy Vietcombank đã tạo dựng nên một mô hình tổ chức bài bản, tinh gọn, hiệu năng cao, giúp ngân hàng giữ vững vị thế dẫn đầu trong nước và tạo dựng uy tín quốc tế. Khi tư duy kinh tế gặp tư duy hệ thống, như chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm, Vietcombank đã tìm ra mấu chốt để kết nối tất cả các yếu tố thành một thể thống nhất, vững mạnh, sẵn sàng dẫn dắt tương lai phát triển bền vững, nhân văn và hội nhập sâu rộng.

Sự lãnh đạo chiến lược của Đảng ủy chính là trục xương sống, bảo đảm rằng mọi quyết định - từ chiến lược số đến vận hành hàng ngày - đều hướng tới mục tiêu chung. Trục lãnh đạo ấy tạo nên sự đồng bộ, hiệu quả và bền vững, giúp ngân hàng hoàn thiện mô hình quản trị, thích ứng với xu hướng số hóa toàn cầu, khai thác cơ hội mới và củng cố vai trò dẫn dắt ngành ngân hàng Việt Nam.

Với nền tảng ấy, Vietcombank tiếp tục đặt những viên gạch vững chắc cho hành trình đổi mới, phát triển bền vững, nhân văn và sáng tạo, khẳng định vị thế ngân hàng trụ cột tài chính quốc gia trong kỷ nguyên mới.

Giáo sư Duy Pháp - Nghi Tàm (Hà Nội) xúc động chia sẻ: “Tôi năm nay hơn 80 tuổi, thuộc thế hệ chứng kiến đất nước chiến đấu giành độc lập, rồi mở cửa hội nhập với thế giới. Hôm nay, kinh tế phát triển vượt bậc, đời sống người dân thay đổi sâu sắc - đúng như Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng từng nói: ‘Đất nước ta chưa bao giờ có được cơ đồ, tiềm lực, vị thế, uy tín quốc tế như ngày hôm nay”. Tôi cho rằng thành quả ấy có phần đóng góp to lớn của ngành ngân hàng, nhất là Vietcombank - tổ chức có đội ngũ lãnh đạo tầm nhìn, bản lĩnh, dám đổi mới, giữ vai trò quan trọng từ thời chiến tranh, cấm vận đến nay. Tôi tin rằng, dưới sự chỉ đạo sáng suốt của Tổng Bí thư Tô Lâm, lớp con cháu chúng ta sẽ tiếp tục có cuộc sống tốt đẹp, sánh cùng các nước phát triển trong khu vực”.

Hành trình 63 năm của Vietcombank là minh chứng sinh động cho ánh sáng tư tưởng Hồ Chí Minh trong phát triển kinh tế và quản trị hiện đại. Từ ngân hàng đối ngoại B29 đến hình mẫu ngân hàng thương mại quốc gia, mọi sáng kiến của Vietcombank đều dựa trên tư duy hệ thống, tinh thần đổi mới và trách nhiệm xã hội. Vietcombank đã vươn lên, giữ vững vị thế dẫn đầu, đồng thời kiến tạo giá trị bền vững cho khách hàng, cộng đồng và đất nước - xứng đáng là biểu tượng của trí tuệ, bản lĩnh và khát vọng Việt Nam trong kỷ nguyên hội nhập./.